「個人の得手不得手を組み合わせ、パズルのように組織は出来ている」
顧客だけでなく従業員の満足度を最大に。社長が描く、社員一人ひとりが活躍できる企業について伺いました。

社員の多様性を尊重。能力を最大限に発揮できる社風

当社がめざしているもの。それは、顧客満足度の向上です。
この目的を実現するために、より高度化・複雑化していくオフィス環境に柔軟なフットワークで対応できる社員の育成に力を注いでいます。
そこで当社では、社員の多様性を尊重するダイバーシティを推進。ウィークポイントを否定するのではなく、強みを伸ばし、個々の能力を最大限に発揮していくことで、新たな価値創造を目指しています。
そのためにも、従業員の健康を重視しています。スポーツジムに法人契約し、従業員が利用できる環境を整えました。私自身も10キロの減量と禁煙に成功しました。走っていると考えが整理できますし、悩まなくなりましたよ。

未経験からプロへ。能力を開花させる機会と環境が充実」

社員の成長こそが会社発展の要という考えのもと、当社では教育に力を注いでいます。
外部の社員研修や協業パートナーである大手企業が実施する各種技術研修を積極的に活用。新人研修をはじめ、ステップアップ研修、IT機器メンテナンススキル研修、ネットワークセキュリティ研修などを通じて、プロフェッショナルとしての総合力を養います。
また、カスタマーエンジニア全員が取得済みの国家資格「情報セキュリティマネジメント」など、業務に役立つ資格取得や知識の習得にかかる費用もすべて会社負担で、社員の自発的な成長意欲を全力で応援。理系文系問わず活躍できる環境がここにあります。

会社の強み：保守や構築に高い水準を設け、高い知識と技術力を迅速に提供

京セラの代理店として長いキャリアを有しており、全国の担当者が集まるサービスマンのコンテストでは、全国2位の実績も。自社の利益よりお客様のサポートを優先する方針で、高い技術力とスピードを維持しています。
また、定期的にお客様を訪問するため、定期的な保守だけでなく気軽に相談できる関係構築を心掛けています。お客様にも「みんな感じがいい」と声をかけていただいて、お菓子などお土産をもらってくることもあるんですよ。おかげさまでコロナ禍でも売り上げを維持することができました。

より地域に必要とされる存在へ

地方では、大企業のような情報システム管理部門がない企業がほとんどです。これからは地方でもよりデジタル化が進み、社内ネットワークのIT化、セキュリティ対策など、高度化複雑化する環境に対応するため、地域にとって相談を乗れる存在になりたいと考えています。
地域のお医者さんのように、困ったときに気軽に相談できる関係を築いていきたいですね。