弊社は1975年の創業以来、40年以上タイヤ・ホイール関連商品の販売に携わってまいりました。実店舗での販売のほか、設立当時はほかにほとんど見ることのなかったインターネット販売店も2004年より展開しています。そのなかで増えてしまう煩雑な業務をどのように負担とならないような形にできるか。これは労働時間の短縮という側面と生産性の向上という側面を持っています。現在の業務体制を疑い、「こんなやり方でいいのかな」と感じたことは忘れないで常に現場から声を挙げるようにしてもらっています。それを会社として受け止めて、業務改善に心がけています。さきほども言いましたが、それは社員のためであり、会社のためでもある。その問題解決の方法はさまざまです。システム開発によるオートメーション化もそのひとつだと考えています。それに加えデータやトレンドを把握して、お客様の望む商品を揃えておくなどといったある種アナログな部分も必要。そういったさまざまなことを駆使して、よりいい環境を作り出していきたいと考えています。みなさんの、チャレンジを待っています。