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コミュニケーションとITの力で、お客様に価値を提供します

株式会社エーティーワークス / ITヘルプ・サービスデスク、インフラエンジニア
更新日 : 2024年12月05日
仕事内容
・サービスに関するメール、電話等での問い合わせ対応、テクニカルサポート
・トラブルシューティング業務 （障害対応、不具合の調査等）
・新サービス提供前の準備および運用フローの構築、整備
・開発部門からの業務移管に伴う運用設計
・運用フローの改善および運用ツールの開発
求める人材
・業務に対して、積極的、能動的に取り組むことが出来る方
・オーナーシップを持って業務に取り組み、努力を惜しまない方
・発生している問題に対して、根本的な原因、要因を考察することができる方
・既存の対応手順に対して、改善や修正の提案をしていただける方
・常に顧客視点を持って業務に当たることができる方
・周囲と協力して仕事を進めるための円滑なコミュニケーションがとれる方
・業務遂行上必要な自己管理能力を持っている方
必要なスキルや経験
・LPIC（LinuC）レベル1～2程度の知識
・ICT関連サービスのテクニカルサポートの経験
・インフラの整備、構築、運用の経験
雇用形態
正社員
試用期間
6ヶ月
勤務時間
原則9:00～18:00
休憩時間
60分
休日・休暇
週休2日制
時間外労働
あり　※月平均10時間
就業場所
富山県 富山市 牛島新町4番5号
就業場所
富山本社（富山市）
給与
年収350万円以上（月額固定給22万円以上＋各種手当＋賞与）
※目安であり、選考を通じて上下する可能性がございます。
賞与
2回（7月・12月)
昇給
年1回（4月）
契約期間
正社員（期間の定めなし）
待遇・福利厚生
交通費支給、各種手当、社会保険制度、退職金制度、確定拠出年金
スポーツ設備および休憩室あり
加入保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙
敷地内喫煙可能場所あり
仕事のやりがい
スキルや希望に応じて、AWS運用、ネットワークインフラ運用、カスタマーサポート等、幅広い業務に携わることで、成長することが出来ます。
募集者の氏名または名称
株式会社エーティーワークス
企業インタビュー

会社 概要

会社名 株式会社エーティーワークス
代表者 代表取締役社長：高瀬 由照 / 代表取締役会長：伊東 孝悦
本社所在地 富山県 富山市 牛島新町4番5号
資本金 83,350,000円
従業員数 66名（2024年7月現在）
設立年月日 1994/04/04

代表/人事担当からのメッセージ

人事課採用担当

今の時代は不確実性が高く、特にIT業界は変化が激しいですが、そういった変化をマイナスに捉えるのではなく、新しい技術や流行に積極的に対応していこうというポジティブなマインドを持った方と一緒にお仕事ができれば幸いです。

 

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